En INFORHOUSE, configuramos servicios de mantenimiento a medida para nuestros clientes, según sus necesidades.

La experiencia en este servicio, y su funcionamiento adaptado a cada cliente, se basa en:

  • estructura de recursos humanos, más de 45 técnicos desarrollando su trabajo en la sede central de Santiago de Compostela y de forma descentralizada por área geográfica
  • infraestructuras y recursos técnicos, con nuestro laboratorio técnico totalmente equipado, flota de vehículos dotada con recursos para la atención inmediata, sistema de registro de incidencias y elementos móviles de comunicación para agilizar la prestación del servicio.
  • acuerdos de colaboración formalizados con las principales marcas, para la prestación de servicio de asistencia técnica en sus productos. Es el caso de IBM/Lenovo, Brother y Epson, entre otras.
  • formación técnica de nuestro personal en los principales sistemas y productos, formación directa de los fabricantes.
  • calidad en el servicio, a través del seguimiento y cumplimiento de nuestro sistema de gestión certificado según ISO 9001.

 

Con estas bases, en continua actualización para incrementar la eficacia y eficiencia en la prestación de nuestro servicio, somos capaces de ofrecer servicios globales de mantenimiento flexibles a sus necesidades y en toda Galicia.

 

 

 
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